Allmänna köpvillkor

Action och Trend i Skurup AB drivs och ägs av Action och Trend i Skurup AB. När du gör en beställning hos oss så godkänner du också våra köpvillkor. Villkoren kan förändras, läs därför gärna igenom dem noga innan du bekräftar ditt köp.

Bolagsuppgifter

Action och Trend i Skurup AB
Korrehusgatan 3
274 30 Skurup
Org.nr: 556470-5704

1. Beställning

När du slutfört din beställning i kassan får du inom kort en orderbekräftelse från oss via e-post. Orderbekräftelsen är ditt kvitto på att vi tagit emot din order och skickas ut automatiskt från vårt system. Kontrollera alltid att din bekräftelse stämmer och spara den för eventuella kontakter med vår kundtjänst.

Alla beställningar som görs är bindande.

För att genomföra en beställning hos oss måste du vara över 18 år.

Det är tyvärr inte möjligt att lägga till varor i en redan genomförd order. Detta gäller oavsett hur snabbt man kommer på att man vill göra ett tillägg. För att få de varor som du missade att beställa så måste du göra en ny beställning på dessa.

När en beställning har genomförts så är det i de flesta fallen inte möjligt att ändra något eller annullera den. Du har dock alltid möjlighet att kontakta butiken med din förfrågan.

2. Priser

Alla priser visas  i svenska kronor inklusive moms. Kostnader för frakt och ev betalningsavgifter tillkommer och visas tydligt i kassan.

Priser i butik och online kan variera och vi förbehåller oss rätten att ändra våra priser.

Vid uppenbart felaktigt prissatta produkter förbehåller vi oss att avbryta beställningen, i den utsträckning som är tillåten enligt gällande konsumenträttslagstiftning.

3. Betalsätt

Din betalning i samarbete med Klarna AB. Efter att du har bekräftat ditt köp väljer du det betalsätt som passar dig bäst; mot faktura, med kort, med direktbetalning via din internetbank eller mot avbetalning. Oavsett vilket alternativ du väljer tillkommer ingen avgift för betalsätt.

Väljer du att betala mot faktura, skickas den till dig via e-post direkt från Klarna när varorna lämnar vårt lager. Har du inte handlat med Klarna tidigare görs det vid köpet en mikroupplysning för att kontrollera din kreditvärdighet.

Har du frågor gällande din betalning, vänligen kontakta Klarnas kundtjänst på telefonnummer 08-120 120 10.

Vid fakturaköp levereras din beställning av säkerhetsskäl endast till en adress som är kopplad till ditt organisationsnummer hos Bolagsverket.

Våra presentkort är i dagsläget endast giltiga som betalningsmedel i fysisk butik.
Erhållen bonus från vår kundklubb kan i dagsläget endast användas som betalning i fysisk butik.

4. Frakt och leverans

Leverans till postombud

Normalt levererar vi dina varor inom 14 arbetsdagar från det att din order har blivit bekräftad. Under högsäsong eller vid kampanjer kan det dröja lite längre.

Paketen levereras med den distributör du valt i kassan till ditt utlämningsställe alt. så väljer du att hämta ditt paket i vår fysiska butik. När ditt paket finns att hämta aviseras du via sms till det mobilnummer du angav vid din beställning.

Om din order överstiger 1500 kr (efter ev rabatter) är frakten fri. För order under 1500 kr tar vi ut en fraktkostnad om 99 kr. Väljer du att hämta ditt paket i fysisk butik är frakten utan kostnad.

Ditt paket ligger kvar på utlämningsstället eller butiken i 14 dagar från det att paketet anlänt, därefter skickas det tillbaka till lager. Ej utlösta paket debiteras en avgift om 99 kr för att täcka våra frakt- och hanteringskostnader. Om du ångrar ditt köp efter att det har skickats från oss måste du hämta ut paketet från postombudet och returnera det. Du kan antingen skicka tillbaka det (returfrakten står du för själv) eller returnera i någon av våra butiker.

För tryckta förenings/profilprodukter har du inte öppet köp eller bytesrätt därutav kommer retur av dessa produkter ej heller att hanteras som ångrat köp utan skickas tillbaka till mottagaren på nytt.

5. Byte och retur

Om du vill returnera en vara har du ångerrätt inom 14 dagar från och med den dag du har mottagit din order. Enklaste sättet är att vända sig till vår fysiska butik eller kontaktar oss på butik@actionochtrend.se. Det är viktigt att du tar med dig kvittot du fick via mail för att vi ska kunna behandla din retur. Har du valt Klarna Faktura som betalsätt behöver vi också ditt OCR-nummer för att kunna reglera din faktura.

Vid betalning med faktura finns möjlighet att pausa fakturan på Mitt Klarna under tiden som returen behandlas.

Retur/bytesrätt gäller ej:

• • Klubb-/förenings-produkter med tryck.
  • Specialanpassande varor - dvs. produkter där vi anpassat varan efter dina önskemål.

Action och Trend i Skurup AB
Korrehusgatan 3
274 30 Skurup

När vi mottagit din retur kommer du att få ett bekräftelsemail. Återbetalning/uppdatering av faktura sker inom  5 vardagar från att du mottagit mailet.

6. Reklamation

Skulle någon vara skadat när du får ditt paket, åtar sig vi oss att kostnadsfritt åtgärda felet genom att ersätta med en ny vara. Det är viktigt att du så snart som möjligt efter att felet upptäckts, men senast 8 dagar efter du mottagit ditt paket, kontaktar order@actionochtrend.se. Ange ordernummer och reklamationsorsak i ditt mail så har vi lättare att hantera ditt ärende.

8. Personuppgifter

Action och Trend i Skurup AB behandlar personuppgifter i enlighet med GDPR. I samband med din registrering och beställning godkänner du att Action och Trend i Skurup AB lagrar och använder dina personuppgifter för att fullgöra våra förpliktelser i samband med beställningen.

Vi lämnar inte ut dina personuppgifter till någon tredje part förutom om detta är nödvändigt för att kunna genomföra ordern/avtalet med dig eller om detta skulle krävas enligt lag.

Du kan när som helst kontakta oss för att ta del av uppgifterna, ändra eller radera dem.

<Läs mer i vår integritetspolicy>

9. Cookies

På actionochtrend.se sparas cookies på din dator. Dessa cookies är s.k. sessionscookies och används för att hålla reda på din inloggning (om du är inloggad) och din kundkorg när du handlar. Sessionscookies lagras inte under en längre tid på din dator, utan försvinner när du stänger din webbläsare.

Om du inte accepterar användning av cookies kan du ställa in din webbläsare så att den automatiskt nekar cookies eller så att den informerar dig om en webbsida använder cookies. Om du stänger av cookies kommer du inte att kunna handla, eftersom kundkorgen och inloggningen kräver cookies för att fungera. Du kan däremot titta runt i butiken utan att ha cookies aktiverat.

10. Force Majeure

I händelse av krig, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut, naturkatastrof, uteblivna leveranser från underleverantör, fördyrande omständigheter samt jämförande händelse utanför vår kontroll vilken ej skäligen kunna förutses, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser som gör att butiken inte kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att butiken befriats från sina förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.

11. Bedrägerier

Butiken polisanmäler beställningar och bokningar som är utförs utan namngiven persons medgivande.

12. Publicerat material

Materialet på denna hemsida är skyddat enligt upphovsrättslagen och tillhör butiken. Användande av material måste godkännas av butiken. Vi förbehåller oss rätten att i efterhand korrigera eventuella fel vad gäller bilder, priser och produkttexter på vår hemsida.